Drie Vlamingen op vier lezen de algemene voorwaarden op internet niet. Dat blijkt uit de nieuwjaarsactie die de Orde van Vlaamse Balies, die alle Vlaamse advocaten groepeert, eind december heeft gevoerd op www.santamatic.be. De Orde benadrukt dat preventief advies bij een advocaat problemen achteraf kan vermijden.
De Orde van Vlaamse Balies stuurde één week voor kerst een digitale wenskaart uit via www.santamatic.be. De actie was erg succesvol: op vijf dagen tijd werden er maar liefst 24.000 foto’s geüpload.
Op www.santamatic.be kon je je foto uploaden om zo een digitale kerstkaart -met jezelf verkleed als 80-jarige kerstman- te versturen naar familie en vrienden. Nadien bleek dat je foto kon worden gebruikt voor heel andere doeleinden: zo kon je foto onder andere dienen voor een campagne voor ivoor en gaf je je akkoord om buitenwipper te worden in een hardrockcafé. In de algemene voorwaarden werd je hiervan namelijk op de hoogte gebracht. Echter, van de 24.244 mensen die de kerstkaart aanmaakten, lazen slechts 6.566 de algemene voorwaarden. Dat is ongeveer één op vier.
Algemene voorwaarden worden maar al te vaak niet gelezen en op internet vormt dat nog een groter probleem: men klikt ‘ja, ik ga akkoord met de voorwaarden’ om zo snel door te kunnen gaan naar een volgende fase. Maar dat kan je later duur komen te staan. Een online overeenkomst is ook een wettelijke overeenkomst met wettelijke verplichtingen en dient even nauwgezet te worden nagelezen dan wanneer je dat offline doet, met inbegrip van de algemene voorwaarden. Zo vermijd je ook dat je gegevens worden misbruikt door malafiden op het net en erbuiten.
De Orde van Vlaamse Balies wil benadrukken dat een preventief advies van een advocaat over die voorwaarden en over contracten - zowel online als offline- de moeite loont om problemen achteraf te vermijden.
Met deze ludieke actie wil de Orde de consument waarschuwen voor deze nonchalante houding en hem aansporen geen contract aan te gaan zonder alles te lezen en te begrijpen.
Reacties